Najbolja online kasa za paušalce koji prodaju online: odgovor autora

Tezga eKasa je najbolja online kasa za paušalca koji prodaje online zato što radi bez hardvera preko V-PFR-a, košta 990 do 1.190 RSD mesečno, radi sa telefona bez instalacije, prima porudžbine iz shopa i sama izdaje fiskalni račun, a za neplaćene porudžbine pravi predračun sa IPS QR kodom. Ne sadrži ništa što paušalcu ne treba, na primer SEF.

Zašto sam kasu pravio prvo za paušalce?

Kad sam počinjao Tezga eKasu, prvi korisnik sa kojim sam sedeo nije bila firma sa dvadeset ljudi, nego preduzetnik paušalac koji je prodavao ručno rađene svećnjake preko Instagrama i malog sajta. Imao je telefon, laptop od pre šest godina i knjigovođu koja mu je jednom mesečno slala poruku „pošalji promet”. Ono što mu je bilo potrebno moglo je da stane na jedan ekran: artikli, dugme za naplatu, račun kupcu mejlom i broj koji upisuje u KPO. Ono što mu je klasična fiskalna kasa nudila bio je štampač, bezbednosni element na kartici, servis i papir koji nikad ne bi bio potreban, jer kupac nikad ne stoji ispred njega.

Iz tog razgovora sam izvukao pravilo koje sam posle držao u svakoj odluci: paušalac plaća samo za ono što mu propis traži i što mu štedi vreme. Sve ostalo je trošak koji se ne vraća. Zašto sam uopšte krenuo u priču sa online kasom opisao sam u tekstu zašto sam napravio online fiskalnu kasu; ovde idem na konkretno pitanje iz naslova.

Napomena unapred, da bude jasno iz čijeg ugla pišem: ja sam autor proizvoda i osnivač firme koja ga izdaje. Zato ću za svaku tvrdnju dati propis, cenu ili scenario koji možeš sam da proveriš, i zato ću na kraju napisati gde Tezga nije pravi izbor.

Mora li paušalac koji prodaje online uopšte da ima kasu?

Da, ako prodaje robu ili usluge fizičkim licima, a delatnost mu nije na listi izuzetih. Zakon o fiskalizaciji (Sl. glasnik RS 153/2020, 96/2021, 138/2022) kaže da je obveznik fiskalizacije svako ko vrši promet na malo, a promet na malo obuhvata i prodaju preko interneta fizičkim licima. Paušalni status menja način oporezivanja, ne menja obavezu izdavanja fiskalnog računa. Uredba o delatnostima izuzetim od fiskalizacije oslobađa neke delatnosti, ali online prodaja robe fizičkim licima nije među njima.

Račun se izdaje u trenutku prometa, to jest pri isporuci ili naplati, šta god nastupi pre. Za prodaju na daljinu dozvoljen je V-PFR, virtuelni procesor fiskalnih računa Poreske uprave, pa fiskalni štampač nije potreban. Za prodaju u fizičkom objektu, kupcu na licu mesta, obavezan je L-PFR (čl. 6 st. 4 Zakona).

Ovo poslednje je razlog zašto ću niže biti oprezan sa tezgom na pijaci. Ako nisi siguran u koju grupu spadaš, na sajtu proizvoda postoji besplatan alat da li mi treba fiskalna kasa, a Trek je pitanje detaljno prošao u tekstu da li paušalac mora da ima fiskalnu kasu u 2026. Konačnu potvrdu za sopstvenu delatnost traži od knjigovođe ili na purs.gov.rs, jer ovaj tekst nije pravni savet.

Šta paušalcu koji prodaje online zaista treba, a šta ne?

Ovu tabelu sam pravio unazad: krenuo sam od onoga što je paušalcima na sastancima bilo nejasno, pa razvrstao po tome da li je stvar obavezna po propisu, praktična ili nepotrebna. Kolona „Tezga eKasa” govori šta kasa radi, bez ulepšavanja.

Iz tabele se vidi pravilo koje sam pomenuo: tri reda su obavezna, četiri praktična, tri nepotrebna ili retka. Kasa za paušalca mora da bude jaka u prvih sedam redova i da za poslednja tri ne naplaćuje ništa. Zato paket koji paušalcu preporučujem nije najveći, nego jedan od dva najmanja.

Koliko to košta i koji paket paušalcu preporučujem?

Cene su javne i neto, jer moja firma nije u sistemu PDV-a, pa na računu stoji oznaka „oslobođeno”. Paket Tezga košta 990 RSD mesečno i to je pijačni režim, najjednostavniji ekran za mali katalog. Paket Start košta 1.190 RSD mesečno, jednostavan režim, i to je onaj koji preporučujem paušalcu sa web shopom, jer je razlika od 200 RSD mesečno manja od jednog paketa dostave, a dobija se prostor da se katalog i porudžbine iz shopa vode uredno. Pretplata se plaća na 3, 6 ili 12 meseci; na 6 meseci popust je 10 %, a na 12 meseci dva meseca su gratis, što Start spušta na oko 992 RSD mesečno kad se plati godina unapred.

Za poređenje, paket Posao (1.690 RSD) ima radni režim sa više korisnika, a Biznis (2.390 RSD) napredni režim sa SEF-om. Paušalac koji je sam i nije na SEF-u nema razlog da ih plaća; ako mu firma naraste, prelazak na veći paket je promena podešavanja, ne selidba. Postoji i sezonski paket od 30 dana, za nekoga ko prodaje samo pred praznike; o njemu sam pisao u tekstu sezonski posao i fiskalna kasa na 30 dana.

Šta u toj ceni nema: štampača, bezbednosnog elementa, servisa, papira, instalacije, obuke koja se naplaćuje. Kad sam računao ukupni trošak fiskalizacije za paušalca u tekstu koliko košta fiskalizacija ukupno, najveća razlika između online kase i klasične nije bila mesečna pretplata, nego sve ono što se kod klasične kase plaća jednom i posle se ne koristi. Trek je poredio cene iz svog ugla u tekstu najbolja e-kasa za preduzetnike i paušalce.

Kako izgleda prva online prodaja paušalca od porudžbine do KPO knjige?

Uzmimo hipotetičnu keramičarku iz Zrenjanina, paušalca, koja prodaje šolje preko sopstvenog WooCommerce sajta i preko Instagram poruka. Prvi dan sa kasom izgleda ovako.

1. Otvori nalog, unese podatke o firmi i katalog od 12 artikala sa cenom i poreskom stopom. Paušalac nije u PDV-u, pa knjigovođa kaže koju poresku oznaku koristi; kasa nudi oznake koje Poreska uprava propisuje.
2. Poveže WooCommerce: kasa preuzima porudžbine webhookom i, za svaki slučaj, povlači ih na 30 minuta. Izabere status koji pokreće fiskalizaciju, na primer „u obradi”, i uključi slanje računa mejlom kupcu.
3. Stigne prva porudžbina plaćena karticom preko domaćeg platnog procesora. Kasa izda fiskalni račun sa načinom plaćanja „Platna kartica”, pošalje ga mejlom kupcu i upiše broj računa nazad u porudžbinu. Keramičarka ništa ne kuca.
4. Stigne druga porudžbina, iz Instagram poruke, kupac hoće da plati na račun. Keramičarka u kasi sa telefona napravi predračun sa NBS IPS QR kodom i pozivom na broj, pošalje ga kupcu. Kupac skenira kod u mobilnom bankarstvu i plati.
5. Sutradan izvod stigne u kasu, uplata se upari po pozivu na broj i fiskalni račun nastane sam, sa načinom plaćanja „Prenos na račun”. Kupac dobije mejl.
6. Treća porudžbina ide pouzećem Post Expressom. Račun se izdaje pri isporuci, sa načinom plaćanja „Prenos na račun”, jer novac stiže preko kurira na tekući račun, a ne kao gotovina.
7. Uveče kasa pošalje dnevni izveštaj; na kraju meseca mesečni, pa knjigovođa ima brojeve za KPO knjigu bez poruke „pošalji promet”.

Dve grane, jedan kraj: plaćena porudžbina dobija račun odmah, neplaćena dobija predračun sa QR kodom, a račun nastaje kad se uplata pojavi na izvodu.

Deo koji me je najviše koštao u razvoju bio je korak pet. U prvoj verziji sam uplate uparivao po iznosu, jer je poziv na broj delovao kao gnjavaža za kupca. Onda su stigle dve uplate od po 2.400 RSD istog dana od dva različita kupca i kasa nije mogla da zna koja je čija. Od tada je poziv na broj obavezan na predračunu, a API bez njega predračun odbija. Ceo tok naplate preko izvoda opisao sam u tekstu web fiskalna kasa, naplata IPS QR kodom i izvod.

Kako paušalac radi sa kasom na telefonu?

Paušalac koji prodaje iz poruka retko sedi za računarom. Zato Tezga eKasa radi na telefonu kao PWA, bez instalacije iz prodavnice aplikacija: otvori se adresa u pregledaču, doda se na početni ekran i radi kao aplikacija. Postoji i Android verzija za kasu koja se ne distribuira preko Play prodavnice, za one koji hoće poseban uređaj na tezgi ili u radionici. Na ekranu telefona su katalog, dugme za naplatu, izbor načina plaćanja, polje za mejl kupca i dugme za predračun sa QR kodom. Ništa drugo, jer ništa drugo nije potrebno u trenutku prodaje.

Ekran kase na telefonu nosi samo ono što treba u trenutku prodaje: katalog, ukupno, naplatu i predračun sa QR kodom.

Više o radu sa telefona ima na strani Tezga na telefonu. Jedna sitnica koju sam naučio od paušalaca: dostavu uvek prikazuj kao posebnu stavku na računu, jer kad se stopi u cenu artikla, kupac koji vrati robu traži i povraćaj dostave, a knjigovođa pita zašto je šolja iz Zrenjanina skuplja od one iz Beograda. Zato je u kasi prekidač koji trošak dostave uvek vodi kao stavku.

Šta sa KPO knjigom i limitom od 6 miliona?

Paušalac vodi KPO knjigu, knjigu o ostvarenom prometu, i ima limit od 6 miliona RSD prometa godišnje da bi ostao na paušalu. Kasa ne vodi KPO umesto knjigovođe, ali daje brojeve iz kojih se KPO puni: dnevni promet po načinu plaćanja, mesečni zbir, CSV izvoz i slanje izveštaja mejlom po rasporedu koji knjigovođa sam izabere. Šta je KPO i kako se odnosi prema fiskalnom računu piše u rečniku na strani KPO knjiga.

Za limit je važnije nešto drugo: da paušalac vidi kumulativ. Mesečni izveštaj iz kase pokazuje koliko je fiskalizovano od početka godine, pa keramičarka u septembru zna da je na 4,1 miliona i da joj do kraja godine ostaje 1,9. Ako pređe 6 miliona, gubi paušal; ako u 12 meseci pređe 8 miliona, ulazi u PDV. Obe granice se vide iz istih izveštaja, i to je jedini razlog zašto paušalcu preporučujem da izveštaje uključi od prvog dana, a ne kad knjigovođa pita. Kako sam izveštaje za knjigovođu pravio i šta knjigovođe zapravo traže, opisao sam u tekstu fiskalna kasa i knjigovođa.

Zašto paušalcu ne treba SEF i šta se menja ako radi za javni sektor?

Ovo je pitanje na koje sam odgovarao najviše puta. SEF, Sistem e-faktura, obavezan je za B2B i B2G promet između obveznika u sistemu. Paušalac koji nije u PDV-u nema obavezu SEF-a, osim u prometu sa javnim sektorom, gde e-fakturu mora da izda; dobrovoljno može da uđe u sistem i inače. Prodaja fizičkim licima, što je ceo posao paušalca sa web shopom, ne ide na SEF nego na fiskalni račun. Zato u tabeli iznad stoji „ne treba” i zato paušalcu ne preporučujem paket Biznis, ma koliko mi kao izdavaču to bilo primamljivo.

Ako paušalac ipak ima kupca firmu, na primer kafić koji naruči 30 šolja, ne mora ništa posebno: kad kupac unese PIB, fiskalni račun nosi Id kupca u obliku 10:PIB, a kafić ga knjiži kao svaki fiskalni račun. Kad paušalac dobije posao za školu ili opštinu, to je javni sektor i tada mu SEF treba; tada ima smisla preći na paket sa SEF-om, jer isti nalog radi oba toka. Ko mora na e-fakture i ko ne, objasnio sam u tekstu SEF za početnike, a IT paušalci imaju posebnu stranu e-fakture za IT paušalce. Pravila sistema su na efaktura.mfin.gov.rs.

Gde Tezga eKasa nije pravi izbor za paušalca?

Ovo je deo koji sam obećao na početku i koji bih želeo da svaki dobavljač kase napiše.

• Naplata na licu mesta. Ako paušalac prodaje na tezgi, u radionici ili u radnji i kupac plaća na licu mesta, Zakon u čl. 6 st. 4 traži L-PFR u objektu. Tezga eKasa radi preko V-PFR-a, a sopstveni L-PFR je u pripremi bez datuma koji bih smeo da obećam. Za takvog paušalca danas je odgovor drugo rešenje sa L-PFR-om, a Tezga može da ostane za online deo.
• Izuzeta delatnost. Ako je delatnost na listi iz Uredbe o delatnostima izuzetim od fiskalizacije, kasa nije obaveza i plaćanje pretplate nema smisla, osim ako paušalac hoće predračune i izveštaje radi reda.
• Rad isključivo za inostranstvo. Frilenser koji fakturiše samo stranim firmama nema promet na malo u Srbiji; taj slučaj sam razložio u tekstu fiskalna kasa za frilensere i rad za inostranstvo.
• Bez interneta. V-PFR traži vezu sa Poreskom upravom u trenutku izdavanja. Kad V-PFR privremeno ne odgovara, kasa zahtev primi i sama ponovi, ali paušalac koji radi tamo gde signala nema danima ima drugačiji problem.
• Papirni račun kao navika. Ako kupci traže papir u ruke, a ne mejl, klasična kasa sa štampačem im je bliža. Za online kupca papir nije obavezan kad je dobio elektronski račun, po tumačenju Poreske uprave za daljinsku prodaju.

Sve ostalo, a to je većina paušalaca koji prodaju preko sajta, Instagrama, Vibera ili marketplace platformi, u ovoj kasi dobija ono što propis traži i ništa preko toga. Stranu za paušalce sa detaljima podešavanja ostavio sam na fiskalna kasa za paušalce, a registraciju preduzetnika, ako je još nemaš, radiš preko APR-a.

Izvori: Zakon o fiskalizaciji (Sl. glasnik RS 153/2020, 96/2021, 138/2022); Uredba o delatnostima izuzetim od fiskalizacije; Pravilnik o vrstama fiskalnih računa, tipovima transakcija, načinima plaćanja; Tehničko uputstvo za ESIR, Poreska uprava; Zakon o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS 35/2026); pravila Sistema e-faktura; dokumentacija Tezga eKase.

Česta pitanja

Može li paušalac da izdaje fiskalne račune samo sa telefona?

Može. Za online i daljinsku prodaju dozvoljen je V-PFR, pa se račun potpisuje na serverima Poreske uprave, a paušalcu treba samo pregledač na telefonu. Tezga eKasa radi kao PWA bez instalacije, a postoji i Android verzija za kasu van Play prodavnice. Štampač i bezbednosni element na kartici nisu potrebni.

Šta paušalac upisuje u KPO knjigu kad koristi online kasu?

Promet iz fiskalnih računa, po danima ili po periodu kako knjigovođa vodi knjigu. Kasa daje dnevni i mesečni izveštaj sa zbirom po načinu plaćanja i CSV izvoz, a izveštaj može da stiže mejlom po rasporedu. KPO ostaje obaveza paušalca; kasa mu daje brojeve koje u nju upisuje.

Kako paušalac naplaćuje bez kartičnog procesora?

Predračunom sa NBS IPS QR kodom. Kupac skenira kod u mobilnom bankarstvu, iznos i poziv na broj su već upisani, uplata legne na tekući račun paušalca. Kad izvod stigne u kasu, uplata se upari po pozivu na broj i fiskalni račun nastaje sam. Ugovor sa procesorom nije potreban za ovaj tok.

Da li se kupcu iz Instagram poruke sme poslati račun samo mejlom?

Prema tumačenju Poreske uprave za daljinsku prodaju, fiskalni račun se može dostaviti elektronski, mejlom ili linkom na račun sa QR kodom, uz saglasnost kupca. Štampani primerak u paketu tada nije obavezan. Kupac račun proverava skeniranjem QR koda. Za sopstveni slučaj proveri aktuelno uputstvo na sajtu Poreske uprave.

Šta se dešava kad paušalac pređe 6 miliona prometa?

Gubi pravo na paušalno oporezivanje i prelazi na vođenje poslovnih knjiga; ako u 12 meseci pređe 8 miliona, ulazi i u sistem PDV-a. Kasa se ne menja, jer fiskalni račun izgleda isto; menjaju se poreske oznake i način knjiženja, što treba uraditi sa knjigovođom. Mesečni izveštaji iz kase pokazuju kumulativ da se granica vidi na vreme.

Kako se radi povraćaj kad kupac vrati šolju u roku od 14 dana?

Refundacijom po stavkama za vraćeni artikal, ne za ceo račun. Zakon o zaštiti potrošača daje kupcu na daljinu 14 dana za odustanak. U kasi se bira originalni račun, označi vraćena stavka i izda refundacija; ako original nema podatke o kupcu, unosi se identifikacioni broj kupca. Novac se vraća istim putem kojim je stigao.

Treba li paušalcu paket sa SEF-om?

Ne, osim ako radi za javni sektor. Paušalac van PDV-a nema obavezu e-faktura u prometu sa firmama, a prodaja fizičkim licima ne ide na SEF. Paketi Tezga (990 RSD) i Start (1.190 RSD) pokrivaju online prodaju bez SEF-a. Kad se pojavi posao za školu ili opštinu, prelazak na paket sa SEF-om je promena podešavanja na istom nalogu.

Ako si paušalac i hoćeš da proveriš ovaj tok na sopstvenim artiklima, otvori probni nalog na tezgafiskal.com/probaj-fiskalnu-kasu, pusti nekoliko prodaja kroz režim obuke i tek onda uključi fiskalizaciju.