Kratak odgovor
Studio ima preko četrnaest aktivnih saradnika i nijednu zajedničku prostoriju. Drži ga troje: uloge umesto zaduženja, pristup po dozvolama umesto poverenja i spisak pojmova kao zajednička memorija. Plus jedno pravilo koje nikad ne popuštamo: niko ne isporučuje sopstveni rad.
Najčešće pitanje koje dobijem o Librum Studiju nije o titlovima. Pitaju me kako se vodi posao u kome se ljudi ne vide, i to me ne čudi, jer je to pitanje koje sam i sam postavljao dok nisam morao da ga rešim.
Odgovor je manje uzbudljiv nego što ljudi očekuju. Nema alata koji to rešava. Rešavaju ga tri odluke koje smo doneli na početku i jedno pravilo koje ne kršimo.
Prvo: uloge, ne zaduženja
Zaduženje je kada nekome daš epizodu. Uloga je kada neko u svakoj epizodi radi istu stvar. Razlika izgleda kozmetički dok ne pređeš na drugu sezonu.
Kod nas postoji prevodilac, postoji lektor, postoji kontrolor kvaliteta i postoji koordinator. Isti čovek može da bude prevodilac na jednom naslovu i lektor na drugom, ali nikad oba na istom. To je jedino pravilo koje ne pregovaramo.
Razlog nije nepoverenje. Razlog je da autor teksta fizički ne vidi sopstvene propuste, jer čita ono što je nameravao da napiše, a ne ono što je napisao. To znam iz izdavaštva, gde je ta pouka stara koliko i posao.
Drugo: pristup po dozvolama, ne po poverenju
Klijent koji šalje neobjavljen film ima pravo da pita gde taj film stoji, a odgovor da je kod prevodioca na laptopu nije odgovor.
Materijal stoji na sopstvenoj infrastrukturi, enkriptovano, i pristup se dodeljuje po projektu i po ulozi. Lektor vidi ono što mu treba za lekturu i ne vidi ostatak kataloga. To nije nepoverenje prema ljudima sa kojima radim godinama, to je pravilo koje štiti i njih, jer niko ne želi da bude jedini kod koga je nešto procurilo.
Ugovor o poverljivosti potpisuje se pre prvog fajla, a ne kad postane neprijatno. Objavili smo ga javno na sajtu, zajedno sa celom politikom kvaliteta i bezbednosti, upravo zato da bi klijent to mogao da pročita pre nego što nas pita.
Treće: spisak pojmova kao zajednička memorija
Ovo je najjeftinija stvar koju radimo i daleko najkorisnija.
Od prve epizode vodi se spisak imena, naziva i izmišljenih pojmova, sa oblicima u padežima. Kada peta epizoda dođe do drugog prevodioca, on ne pogađa kako se lik zvao, nego pogleda. Kod fantastike i naučne fantastike taj spisak ume da naraste na stotine stavki, i tada je razlika između serije koja deluje kao jedna celina i serije koja deluje kao deset odvojenih poslova.
U fazi kontrole kvaliteta spisak se proverava kroz ceo naslov. To je jedini način da paralelan rad na epizodama zaista ubrza posao, umesto da samo pomeri kašnjenje na kraj.
Šta se ne skalira
Pošteno je reći i šta ovaj model ne rešava.
Ne rešava loš prijem posla. Ako se na početku ne definišu obim, jezici, formati i tačna verzija montaže, nikakva organizacija to posle ne popravlja. Zato je koordinacija projekta zasebna uloga sa jednom kontakt tačkom prema klijentu, a ne nešto što svi rade pomalo.
Ne rešava rokove koji su nemogući. Rešava rokove koji su kratki, a to je razlika koju vredi naučiti da izgovoriš naglas. Kratak rok se pokriva paralelnim radom i noćnim smenama, nemoguć rok se pokriva izvinjenjem posle.
Ne rešava ljude koji ne odgovaraju na poruke. Jedini mehanizam koji tu radi je da posao ide onome ko se javlja, i to se sredi za dva ciklusa, bez ijednog neprijatnog razgovora.
Zašto uopšte pišem o ovome
Zato što vidim mnogo malih firmi koje pokušavaju da rastu tako što nađu jednog izuzetnog čoveka i natovare mu sve. To radi dok taj čovek ne ode na godišnji odmor.
Ono što skalira je suprotno: prosečno dobri ljudi u jasnim ulogama, sa jednim mestom istine i jednim pravilom koje se ne krši. Tako radi izdavačka kuća, tako radi i studio za titlovanje, i verujem da tako radi većina poslova u kojima kvalitet mora da bude predvidiv, a ne povremeno sjajan.
Ako te zanima šta studio zapravo radi, spisak usluga je na librum.studio, a ako tražiš posao u ovom lancu, otvoreni pozivi stoje na strani za saradnju. Kako je sve počelo, pisao sam u tekstu iz izdavaštva u titlovanje.
